Midiendo los Indicadores Clave de Desempeño (KPIs)

Mide el conjunto de números que son más importantes para la salud y éxito de tu negocio.

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¿Por qué son importantes los KPIs?

Revisar el desempeño de tus KPIs cada semana te permite entender el desempeño y salud de tu negocio para que puedas realizar los ajustes críticos en la ejecución y así lograr tus objetivos estratégicos. Conocer y medir los KPIs correctos te ayudará a alcanzar los resultados más rápido.

Los KPIs son importantes por 2 razones:

  1. Son cuadros de control de la salud de la Compañía. Solo necesitas unos cuantos KPIs para monitorear los signos vitales de la empresa. Mide solo aquello que quieras mover para que puedas poder energía en donde quieras efectuar el cambio.
  2. Pueden ser un tablero para problemas u oportunidades específicas del negocio. Te permiten dar un seguimiento a lo que ha pasado en el pasado y a los resultados que quieres lograr a través de los Indicadores de Resultado. También puedes medir Indicadores Predictivos para asegurar que estás en el camino correcto para lograr los objetivos que quieres. Los indicadores predictivos te dan una ventaja de ejecución sobre tus competidores.

¿Cómo agregar KPIs?

Decide las principales métricas para monitorear la salud de tu empresa. También, considera si hay un problema específico que requieras resolver y piensa en qué números ver para saber si tuviste una buena semana. Empieza con 8-12 KPI’s y haz los ajustes en el tiempo si descubres que no estás midiendo las cosas correctas.

  • En el menú Ejecución, elige KPI’s.
  • Presiona el signo de + en la esquina superior derecha de la pantalla.
  • Dale un nombre al KPI que sea claro y específico
  • Establece los criterios de éxito Rojo-Amarillo-Verde
  • Agrega una fecha de inicio y deja en blanco la fecha final para continuar midiendo el KPI en los trimestres futuros.
  • Asigna un responsable al KPI.
  • Decide si este debe estar en la lista de KPIs del equipo o solo en tu lista individual. Si es un KPI individual, lo puedes hacer privado, es decir, que solo tu puedas verlo.
  • Presiona “Guardar” o “Guardar y Vincular Padre” si este KPI apoya a otro objetivo en Rhythm.

Configuraciones opcionales que puedes utilizar al crear un KPI

  1. Categoría del Tablero: puedes asignar una categoría para clasificar y filtrar las listas de KPIs.
  2. Criterios para el estatus semanal: indica si estas actualizando el estatus en comparación con los criterios de éxito Rojo-Amarillo-Verde ingresados para el trimestre o para el año.
  3. Cálculo acumulado: es posible activar cálculos matemáticos para sumar o promediar las metas infantiles vinculadas a esta meta principal.
  4. Configuración automática del color del estatus: es posible activar una configuración para que Rhythm actualice automáticamente el estatus de cada semana comparando el valor real que se ingresó con los valores en los criterios de éxito Rojo-Amarillo-Verde
  5. Cálculo de varianza: es posible activar la configuración para calcular automáticamente la varianza cuando se agregaron valores proyectados y reales cada semana.
  6. Configuración de varianza Proyectado-Real: es posible ajustar la configuración para especificar si los números registrados cada semana son acumulados (un total acumulado de semanas anteriores) o si solo corresponden a los de una semana. Esta configuración se utilizará para graficar los datos correctamente.
  7. Descripción de la meta: puedes explicar el KPI en detalle, especificar de donde viene la información, las fórmulas utilizadas para calcular los números, el horizonte de tiempo, un plazo para actualizar el estatus, etc.

¿Cómo eliminar KPIs?

  1. Eliminar un KPI de tu lista: si ya no deseas ver un KPI de trimestres anteriores en tu lista del trimestre, da clic en la fecha final del KPI y cambia la fecha de término al trimestre anterior. Esto preservará cualquier información histórica asociada con el KPI, pero evitará que aparezca en la lista del trimestre actual.
  2. Borrar un KPI: si agregaste un KPI por error y no existe ninguna información histórica de trimestres anteriores de dicho KPI, es posible eliminarla del sistema dando clic en el ícono de más acciones y elegir Borrar del Sistema.